4 conseillers clientèle en réception d'appels entrants (H/F)
ALHENA SERVICES · Aix-en-Provence · publiée le 22 octobre 2026 · ouverte depuis moins de 2 jours · CDI · 1 867 € / mois
Les missions
-Traiter l'ensemble des contacts qui lui sont attribués -Respecter les protocoles de traitement de nos clients -Assurer la qualité relationnelle et technique -Traiter les appels entrants et sortants -Respecter les scripts de traitement des appels sortants -Reporter les anomalies techniques rencontrées -Réaliser les remontées des clients finaux -Traiter les contacts en respectant les règles de sécurité concernant les données personnelles -Pour réussir, vous serez formé et accompagné.Score de 100 sur 100 — voir comment il est calculé
- Fraîcheur (jours depuis publication)35 / 35
- Lien de candidature vérifié vivantnon applicable
- Missions clairement identifiables20 / 20
- Description ni tronquée ni noyée10 / 10
- Type de contrat annoncé10 / 10
- Technologies citées (postes techniques)non applicable
Le score mesure la qualité de l’annonce, pas celle du poste : une offre fraîche, claire et complète monte. Le salaire n’y entre pas encore, faute d’être publié par les sources actuelles.
Annonce complète
Dans le cadre du développement de notre activité, nous cherchons 4 conseillers clientèles pour assurer la réception des appels entrants, l'accueil et l'information des clients, le traitement de leurs demandes et le suivi des dossiers. En CDI temps plein sur le Pôle d'activité Aix les Milles, en 100 % présentiel, 7h par jour, du lundi au samedi, sur une amplitude de 8h à 19h. Rémunération : Fixe à hauteur du SMIC + prime sur objectifs jusqu'à 350 €. VOS MISSIONS : -Traiter l'ensemble des contacts qui lui sont attribués -Respecter les protocoles de traitement de nos clients -Assurer la qualité relationnelle et technique -Traiter les appels entrants et sortants -Respecter les scripts de traitement des appels sortants -Reporter les anomalies techniques rencontrées -Réaliser les remontées des clients finaux -Traiter les contacts en respectant les règles de sécurité concernant les données personnelles -Pour réussir, vous serez formé et accompagné. PROFIL RECHERCHE : - Maitrise des outils de bureautique - Aisance à l'oral, sens de l'écoute et du service client - Patience, rigueur et capacité à trouver des solutions - Une première expérience en relation client ou en centre d'appels est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus Formation assurée en interne à la prise de poste.Toutes les offres Commerce & Vente en magasinToutes les offres à Aix-en-Provence