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Agent de contrôle externe (H/F)

CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DE LA SA · Chambéry · publiée le 13 octobre 2026 · ouverte depuis 5 jours · CDI · 2 321 € / mois

Les missions

- Contrôler sur place (au domicile de l'allocataire à titre principal, à l'accueil au siège ou en permanences administratives), au regard de la législation sociale et de la réglementation sociale applicable, la conformité des déclarations effectuées auprès de la CAF par les allocataires, dans le respect des règles déontologiques, et du guide de procédure de contrôle sur place (préparation des enquêtes en amont avec consultation des portails, visite domiciliaire, procédure contradictoire.) - Rechercher toute information complémentaire y compris auprès d'autres institutions, pour éclairer ou conforter son diagnostic de la situation contrôlée, [...]
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Annonce complèteMissions / Activités - Contrôler sur place (au domicile de l'allocataire à titre principal, à l'accueil au siège ou en permanences administratives), au regard de la législation sociale et de la réglementation sociale applicable, la conformité des déclarations effectuées auprès de la CAF par les allocataires, dans le respect des règles déontologiques, et du guide de procédure de contrôle sur place (préparation des enquêtes en amont avec consultation des portails, visite domiciliaire, procédure contradictoire.) - Rechercher toute information complémentaire y compris auprès d'autres institutions, pour éclairer ou conforter son diagnostic de la situation contrôlée, - Formaliser dans un rapport argumenté les résultats obtenus et établir ses conclusions en vue de la régularisation du dossier - Contribuer, par son expertise, à la prévention des indus ainsi qu'à la prévention et à la détection des fraudes - Conseiller et informer les allocataires de l'intégralité de leurs droits et obligations, les orienter le cas échéant vers le bon interlocuteur - Participer aux opérations de contrôles nationales (évaluation de la fraude, cibles SNLFE) et/ou locales (cibles définies Codaf) Poste à 39H avec 20 j de RTT par an Compétences exigées - Maîtrise de la législation des prestations - Maîtrise des applications informatiques (Nims, Aida, Ficoba, Eopps, Rncps, Dpae.) et des outils bureautiques - Capacité à organiser son activité afin d'atteindre les objectifs fixés - Rigueur et méthode, facultés d'analyse et de synthèse - Aptitude rédactionnelle confirmée - Capacité à rédiger un rapport de contrôle dans Nims, opposable à l'allocataire, communicable en l'état aux partenaires et exploitable par le technicien conseil et les juridictions le cas échéant - Capacité à gérer les priorités, à prendre des décisions dans le cadre de sa délégation - Savoir s'adapter rapidement à toute situation et des capacités de résistance au stress - Qualités relationnelles/pédagogiques : Adapter le langage et le contenu des messages à divers interlocuteurs, contextes, circonstances et s'assurer de leur bonne compréhension - Une aptitude à la communication, à la négociation et à la gestion des situations difficiles avec une posture professionnelle - Autonomie dans le travail en réalisant des points de situations périodiques - Aptitude au travail en équipe, à la transmission des informations professionnelles, partage des connaissances - Capacité à créer, entretenir un réseau de partenariat efficace Formation - Titulaire du diplôme « CQP Contrôleur allocataire » et de l'agrément de contrôleur ou - Titulaire du diplôme Vademecaf avec une expérience significative dans la fonction de technicien conseil avec engagement à suivre la formation institutionnelle qui conduit à l'obtention de la certification et de l'agrément de contrôleur La formation est composée d'une alternance entre période de formations (6 semaines) et périodes de mises en situation professionnelle (13 semaines). Elle aura lieu du 11/01/27 au 25/06/27 à Paris ou Bordeaux et entrainera des déplacements géographiques. (Coûts pris en charge Caf). Le candidat est informé du fait qu'en cas d'échec à l'issue de cette formation institutionnelle, il sera dans l'impossibilité d'exercer les fonctions d'Agent de contrôle et devra intégrer un poste équivalent à son poste d'origine aux conditions de classement qui étaient les siennes. Prise de fonction 1er janvier 2027 Modalités de sélection Être titulaire du permis de conduire en cours de validité. Pour les candidats présélectionnés, le recrutement reposera sur des tests (écrits ou de mise en situation) réalisés par un cabinet de recrutement ou sur des tests réalisés en interne (cas pratique/ dissertation) ainsi qu'un entretien de motivation devant un jury interne Ces opérations se dérouleront dans le courant du mois de novembre/décembre 2026.

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