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Alternance chargé de clientèle et service bancaire (H/F) - Marseille (13)

ICADEMIE · Marseille · publiée le 13 octobre 2026 · ouverte depuis 5 jours · Alternance · 800 € - 1 800 € / mois

Les missions

Accueil & Conseil guichet : Information et orientation du public sur le droit au compte, le surendettement et les fichiers d'incidents. Gestion des demandes : Rédaction des réponses aux courriers d'usagers et traitement des appels téléphoniques. Renseignements & Suivi : Information sur la réglementation bancaire et accompagnement des dossiers d'inclusion financière. Modalités de l'alternance : Localisation : Marseille (13) Rémunération : de 800EUR à 1 850EUR mois (selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge). Financement : formation 100% financée dans le cadre de l'alternance (aucun frais à votre charge). Date de démarrage : septembre 2026 [...]
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Annonce complèteVoici la fiche optimisée et structurée selon vos 3 parties pour Marseille (13) : 1. À propos du poste Intitulé du poste : Conseiller / Conseillère en banque et inclusion financière en alternance (H/F) Description du poste : Vous avez le sens de l'écoute, un excellent relationnel et souhaitez vous investir dans une mission à fort impact social ? En postulant à cette offre, vous candidatez auprès d'ICADEMIE pour intégrer nos formations diplômantes en banque, finance et assurance (Bac+3 à Bac+5) sur notre campus d'Aix-Marseille. Notre mission ? Vous former aux métiers du conseil client tout en vous intégrant au sein d'une grande institution financière située à Marseille (13) ! Vos missions en entreprise : Accueil & Conseil guichet : Information et orientation du public sur le droit au compte, le surendettement et les fichiers d'incidents. Gestion des demandes : Rédaction des réponses aux courriers d'usagers et traitement des appels téléphoniques. Renseignements & Suivi : Information sur la réglementation bancaire et accompagnement des dossiers d'inclusion financière. Modalités de l'alternance : Localisation : Marseille (13) Rémunération : de 800EUR à 1 850EUR mois (selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge). Financement : formation 100% financée dans le cadre de l'alternance (aucun frais à votre charge). Date de démarrage : septembre 2026 Le processus de recrutement Icademie : Présélection sous 48h : un conseiller vous contacte par téléphone pour valider votre éligibilité et votre projet. Coaching : un coach expert vous accompagne personnellement (optimisation de votre CV, préparation aux entretiens et placement) Placement : on vous ouvre les accès à notre site carrière interne, pour vous mettre en relation directe avec nos entreprises partenaires. Prêt(e) à propulser votre carrière ? Rejoignez l'aventure et postulez dès maintenant ! ?? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement. Type de poste : Alternance Formation : Titulaire au minimum d'un Bac+2 validé, vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en banque, finance ou assurance chez Icademie. Savoir-faire : Aisance rédactionnelle et orale, maîtrise des outils informatiques. Savoir-être : Sens du service public, rigueur, discrétion, écoute active et esprit d'équipe.

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