Assistant(e) Gestion opérationnel(le) Pôle Relation Client (H/F)
EXPERTISE & CONCEPT CENTRE-SUD · Carcassonne · publiée le 23 octobre 2026 · ouverte depuis 2 jours · CDD · 1 867 € / mois
Les missions
Ouverture et suivi des missions d'expertise en identifiant les solutions adaptées Gestion des appels entrants et sortants (prise de rendez-vous, renseignements, suivi des dossiers) Accueil physique des visiteurs Réception et traitement du courrier et des e-mails Mise à jour et suivi des bases de données et dossiers administratifsScore de 100 sur 100 — voir comment il est calculé
- Fraîcheur (jours depuis publication)35 / 35
- Lien de candidature vérifié vivantnon applicable
- Missions clairement identifiables20 / 20
- Description ni tronquée ni noyée10 / 10
- Type de contrat annoncé10 / 10
- Technologies citées (postes techniques)non applicable
Le score mesure la qualité de l’annonce, pas celle du poste : une offre fraîche, claire et complète monte. Le salaire n’y entre pas encore, faute d’être publié par les sources actuelles.
Annonce complète
Entreprise spécialisée dans l'expertise automobile, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour intégrer notre pôle relation client dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité d'une durée d'un an, avec possibilité d'évolution en CDI si le profil convient. Au cœur de notre activité, le téléphone occupe une place essentielle : nous accompagnons nos clients et partenaires au quotidien avec réactivité et professionnalisme. Vos missions principales : Ouverture et suivi des missions d'expertise en identifiant les solutions adaptées Gestion des appels entrants et sortants (prise de rendez-vous, renseignements, suivi des dossiers) Accueil physique des visiteurs Réception et traitement du courrier et des e-mails Mise à jour et suivi des bases de données et dossiers administratifs Le poste en quelques mots : Le téléphone est omniprésent dans notre quotidien. Nous recherchons une personne capable de gérer un volume important d'appels tout en assurant un suivi administratif rigoureux. La capacité à traiter plusieurs tâches simultanément est indispensable. Profil recherché : Excellent relationnel et sens du service client Aisance téléphonique indispensable Organisation, rigueur et réactivité Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à prioriser Bonne gestion du stress et esprit d'équipe Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Une expérience en accueil, secrétariat ou relation client est appréciée *** Une expérience dans le domaine automobile serait un plus *** Contrat : CDD - 1 an (remplacement congé maternité), avec possibilité d'évolution en CDI selon le profil et les résultats Horaires : 35H Salaire brut : 1867,02 € + prime trimestrielle variable Lieu du poste : En présentielToutes les offres Relation clientToutes les offres à Carcassonne