J V S -MAIRISTEM · Évreux + 6 autres villes · publiée le 23 octobre 2026 · ouverte depuis 2 jours · CDI · 24 965 € - 25 000 € / an
Les missions
* Analyser les demandes des clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées
* Apporter des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre
* Accompagner les clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels
* Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs
* Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise
* Expérience sur un poste similaire dans l'assistance ou le support client
* Des connaissances en paie ou finances ou comptabilité ou RH ou après des collectivités
* Maitrise des outils informatiques et bureautiques [...]
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Voir l'offre et postulerAnnonce complèteAprès une formation complète à nos solutions et à l'environnement des collectivités locales, tu rejoins notre équipe Support Clients pour accompagner nos utilisateurs au quotidien.
Tes missions seront les suivantes :
* Analyser les demandes des clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées
* Apporter des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre
* Accompagner les clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels
* Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs
* Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise
* Expérience sur un poste similaire dans l'assistance ou le support client
* Des connaissances en paie ou finances ou comptabilité ou RH ou après des collectivités
* Maitrise des outils informatiques et bureautiques
* Sens du service, qualité d'écoute, rigueur et réactivité
Les informations pratiques :
* Rémunération : 1 900€ à 2 000€+ prime périodes hautes + prime annuelle
* Avantages : intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, télétravail, RTT, CSE
* Date de prise de poste : dès maintenant
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Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.