Chef d'équipe Conseiller Client SAV automobiles H/F
ALLIANCE AUTO · Belleville-sur-Meuse · publiée le 29 octobre 2026 · ouverte depuis moins de 2 jours · CDI · 35 000 € / an
Les missions
Au sein du service après-vente de la concession, vous serez notamment en charge de :
Activités relatives au management :
Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
Appui technique aux collaborateurs, etc.
Activités liées à la relation client :
Assurer l'accueil, le suivi de la clientèle et la gestion du planning de rendez-vous d'un atelier,
Traitement et gestion des dossiers experts,
Gestion des réclamations et des litiges clients,
Fidélisation clientèle, etc.
Organisation fonctionnelle : Contrôle de l'application des règles d'hygiène, de qualité et de sécurité en vigueur dans l'entreprise, etc.
Score de 100 sur 100 — voir comment il est calculé
Le score mesure la qualité de l’annonce, pas celle du poste : une offre fraîche, claire et complète monte. Le salaire n’y entre pas encore, faute d’être publié par les sources actuelles.
Voir l'offre et postulerAnnonce complèteNous recherchons un chef d'équipe CCS H/F en contrat à durée indéterminée au sein de notre équipe à Alliance Auto (Belleville-sur-Meuse).
Votre rôle ?
Au sein du service après-vente de la concession, vous serez notamment en charge de :
Activités relatives au management :
Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
Appui technique aux collaborateurs, etc.
Activités liées à la relation client :
Assurer l'accueil, le suivi de la clientèle et la gestion du planning de rendez-vous d'un atelier,
Traitement et gestion des dossiers experts,
Gestion des réclamations et des litiges clients,
Fidélisation clientèle, etc.
Organisation fonctionnelle : Contrôle de l'application des règles d'hygiène, de qualité et de sécurité en vigueur dans l'entreprise, etc.
Votre profil :
D'un naturel communiquant, manager et réactif, votre passion pour l'automobile et votre expérience dans ce domaine seront pour nous des qualités essentielles pour ce poste.
Vous êtes autonome, organisé(e) et à l'aise sur l'outil informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans le milieu de l'automobile et dans le management d'équipe.
Votre profil :
D'un naturel communiquant, manager et réactif, votre passion pour l'automobile et votre expérience dans ce domaine seront pour nous des qualités essentielles pour ce poste
Avantages :
Intéressement et participation