Formateur/trice en techniques d'accueil et de vente (H/F)
SARL LABORATOIRE L & M · Bourges · publiée le 22 octobre 2026 · ouverte depuis moins de 2 jours · Salaire non communiqué
Les missions
Vous serez chargé(e) d'animer une formation intitulée « Perfectionner son accueil et ses techniques de vente », destinée à des professionnels souhaitant améliorer leur relation client et leurs performances commerciales. Les principales thématiques abordées seront : Les fondamentaux de l'accueil et de l'expérience client. Les techniques de communication verbale et non verbale. L'accueil téléphonique et en face à face. La gestion des situations difficiles et des clients mécontents. Les techniques de vente, d'argumentation et de négociation. La gestion des objections et la conclusion des ventes. La fidélisation client et les outils de suivi commercial (CRM).Score de 87 sur 100 — voir comment il est calculé
- Fraîcheur (jours depuis publication)35 / 35
- Lien de candidature vérifié vivantnon applicable
- Missions clairement identifiables20 / 20
- Description ni tronquée ni noyée10 / 10
- Type de contrat annoncé0 / 10
- Technologies citées (postes techniques)non applicable
Le score mesure la qualité de l’annonce, pas celle du poste : une offre fraîche, claire et complète monte. Le salaire n’y entre pas encore, faute d’être publié par les sources actuelles.
Annonce complète
Recherche Formateur / Formatrice en techniques d'accueil et de vente (H/F) Lieu : Bourges (18) Dates de la mission : 26 et 27 novembre 2026 Durée : 2 jours - 14 heures Type de mission : Prestation ponctuelle de formation en présentiel Présentation de la mission L&M Formations, organisme de formation certifié Qualiopi, recherche un(e) formateur(trice) spécialisé(e) en accueil client, techniques de vente et négociation commerciale pour animer une formation professionnelle à Bourges, les 26 et 27 novembre 2026. Missions principales Vous serez chargé(e) d'animer une formation intitulée « Perfectionner son accueil et ses techniques de vente », destinée à des professionnels souhaitant améliorer leur relation client et leurs performances commerciales. Les principales thématiques abordées seront : Les fondamentaux de l'accueil et de l'expérience client. Les techniques de communication verbale et non verbale. L'accueil téléphonique et en face à face. La gestion des situations difficiles et des clients mécontents. Les techniques de vente, d'argumentation et de négociation. La gestion des objections et la conclusion des ventes. La fidélisation client et les outils de suivi commercial (CRM). Profil recherché Expérience significative dans la vente, la relation client ou le développement commercial. Expérience dans l'animation de formations professionnelles. Bonne maîtrise des techniques de négociation et de fidélisation client. Excellentes qualités pédagogiques et relationnelles. Capacité à animer des exercices pratiques et des mises en situation. Disponibilité impérative les 26 et 27 novembre 2026 à Bourges. Candidature Vous êtes formateur ou formatrice et cette mission vous intéresse ? Merci de nous transmettre votre CV, en précisant votre lieu de domicile, à l'adresse suivante : recrutement-labolm@orange.frToutes les offres Éducation & FormationToutes les offres à Bourges