Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)
LE RELAIS MERCURE VAL DE REUIL · Val-de-Reuil · publiée le 22 octobre 2026 · ouverte depuis moins de 2 jours · CDI · 12,58 € / h
Les missions
- Vous êtes en charge de l'accueil client et suivi de leur séjour à n'importe quel moment de la journée, de l'arrivée jusqu'à son départ, afin de contribuer à la satisfaction permanente du client. - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux. - Vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients.) - Vous gérez vos encaissements (factures individuelles et groupes) et êtes responsable de votre caisse. - Vous fidélisez la clientèle : Mise en avant du programme ALL. - L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant. - Organisation de jour, mais des remplacements de nuit sont à prévoir L'expérience professionnelle : [...]Score de 100 sur 100 — voir comment il est calculé
- Fraîcheur (jours depuis publication)35 / 35
- Lien de candidature vérifié vivantnon applicable
- Missions clairement identifiables20 / 20
- Description ni tronquée ni noyée10 / 10
- Type de contrat annoncé10 / 10
- Technologies citées (postes techniques)non applicable
Le score mesure la qualité de l’annonce, pas celle du poste : une offre fraîche, claire et complète monte. Le salaire n’y entre pas encore, faute d’être publié par les sources actuelles.
Annonce complète
Vous aimez faire plaisir, êtes dynamique, souriant, vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante and you speak english fluently ? N'attendez plus, rejoignez notre équipe ! Vos missions : - Vous êtes en charge de l'accueil client et suivi de leur séjour à n'importe quel moment de la journée, de l'arrivée jusqu'à son départ, afin de contribuer à la satisfaction permanente du client. - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux. - Vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients.) - Vous gérez vos encaissements (factures individuelles et groupes) et êtes responsable de votre caisse. - Vous fidélisez la clientèle : Mise en avant du programme ALL. - L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant. - Organisation de jour, mais des remplacements de nuit sont à prévoir L'expérience professionnelle : - Maîtrise de langue anglaise indispensable - Maîtrise en informatique - Connaissance du milieu hôtelier Travailler au Mercure Rouen Val de Reuil c'est aussi : - Avoir 2 jours de repos consécutifs - Avoir la mutuelle entreprise si vous le souhaitez - Un stationnement facile et gratuit. - Travail 1 Week end sur 3 Profil recherché : - Vous avez l'esprit d'équipe, vos collègues peuvent compter sur vous ! - Le détail est important pour vous, vous savez anticiper les besoins clients ! - Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste !Toutes les offres Restauration & HôtellerieToutes les offres à Val-de-Reuil