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Responsable Boutique H/F - CDI - Lyon Zola

SMCP · Lyon · publiée le 7 octobre 2026 · ouverte depuis 11 jours · CDI · Salaire non communiqué

Les missions

- Être l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente ; - Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente (retouches, retours, réclamations…) ; - Manager et fédérer votre équipe ; - Coacher et former vos collaborateurs ; - Être en charge du merchandising et du respect des guidelines ; - Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique ; - Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje ; - Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, maintien de la propreté, support administratif). [...]
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Annonce complèteMaje est à la recherche de nouveaux talents ! Nous recherchons un Responsable Boutique H/F en CDI 39H pour rejoindre notre point de vente situé à Lyon Zola. Rattaché(e) directement à l'Affilié(e) du magasin, et en lien fonctionnel avec la Direction Régionale Maje pour l'accompagnement commercial et le respect des standards de la marque, vous rejoignez une équipe passionnée au cœur de l'univers Maje. Vos principales missions seront : - Être l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente ; - Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente (retouches, retours, réclamations…) ; - Manager et fédérer votre équipe ; - Coacher et former vos collaborateurs ; - Être en charge du merchandising et du respect des guidelines ; - Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique ; - Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje ; - Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, maintien de la propreté, support administratif). Travailler au sein de la Maison Maje c'est : - Commencer son aventure avec une intégration personnalisée ; - Participer au rayonnement de l'image de notre Maison et au plaisir de nos clientes ; - Travailler au sein d'équipes passionnées, bienveillantes et dynamiques ; - Participer aux projets ambitieux d'une Maison tournée vers l'avenir, l'innovation et la durabilité ; - Vous maîtrisez le français et l'anglais ? - Vous avez un goût prononcé pour le challenge et êtes animé par l'univers de la mode ? - Vous êtes motivé, audacieux et entrepreneur dans l'âme ? - Les valeurs de bienveillance, de liberté, de créativité, de générosité et de famille vous inspirent ? N'attendez plus, rejoignez nous ! Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque poursuit avec succès son développement international et compte plus de 600 points de vente et près de 1 700 collaborateurs de talent dans 50 pays. En 2025, Maje réalise un chiffre d'affaires de plus de 467 millions d'euros. Ces dernières années, la maison aborde le virage de la transition digitale avec beaucoup d'ambitions et accélère son élan responsable. L'inclusion et la diversité sont également au cœur de nos préoccupations, parce que nous sommes convaincus que l'innovation et la créativité naissent de la diversité des regards et des profils. Parce que nous avons la volonté de proposer à nos collaborateurs et candidats un environnement inclusif, dans lequel chacun a sa place, quels que soient son origine, son parcours, ses préférences… À votre tour d'enrichir notre histoire ! Osez l'aventure et le challenge, venez exprimez vos talents au sein de la Famille Maje !

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