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Téléconseiller (H/F)

BEAULIEU AUTOMOBILES · Puilboreau · publiée le 28 octobre 2026 · ouverte depuis moins de 2 jours · CDI · Salaire non communiqué

Les missions

> Prospection téléphonique (relances clients, offres promotionnelles, opérations commerciales : VN, VO, APV) > Convenir avec nos clients des rendez-vous pour les interventions à l'atelier et à la carrosserie > Maintenir une base de données précises et à jour des informations clients > Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de garantir une expérience client optimale > Dans un premier temps, le centre d'appel ne prendra pas en compte les appels entrants ; vous vous occuperez uniquement des appels sortants pour faire la promotion de nos offres ou le suivi client. [...]
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Le score mesure la qualité de l’annonce, pas celle du poste : une offre fraîche, claire et complète monte. Le salaire n’y entre pas encore, faute d’être publié par les sources actuelles.

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Annonce complèteLe Groupe Porte Dauphine concessionnaire automobile depuis 1982, représente les marques Ford, Jaguar Land Rover, XPENG, Omoda & Jaecoo, et Ma-Mobilité (centre occasions multimarques). Nous recherchons notre futur(e) téléconseiller(e) H/F pour notre centre d'appel. Vous rejoindrez notre équipe où vous participerez à la qualité de la relation client et à la fidélisation. Les locaux sont situés à Puilboreau. Vos futures missions : > Prospection téléphonique (relances clients, offres promotionnelles, opérations commerciales : VN, VO, APV) > Convenir avec nos clients des rendez-vous pour les interventions à l'atelier et à la carrosserie > Maintenir une base de données précises et à jour des informations clients > Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de garantir une expérience client optimale > Dans un premier temps, le centre d'appel ne prendra pas en compte les appels entrants ; vous vous occuperez uniquement des appels sortants pour faire la promotion de nos offres ou le suivi client. Logiciels utilisés : Datacar, mécaplanning, excel, outlook, google agenda, le choix du logiciel spécifique pour le centre d'appel est en cours de réflexion. Votre profil : > Vous possédez une expérience antérieure dans un centre d'appels ou un poste similaire. > Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite et une bonne maîtrise de l'outil informatique. Vous êtes très à l'aise au téléphone et avez une bonne capacité d'écoute. > Vous savez répondre aux interrogations de votre interlocuteur avec aise et précision. > Vous êtes dynamique, vous avez le goût du challenge et vous êtes motivé(e) pour prendre part à de nouveaux projets. > Vous possédez un bac+2 dans le domaine du commerce et de la vente (Ex : BTS Management des Unités Commerciales ou encore d'un DUT Techniques de commercialisation). Ce que nous vous offrons : > CDI 35h du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h30 à 17h30 - Pas de travail le samedi > Une rémunération fixe selon profil + primes > Des perspectives d'évolution au sein de notre centre d'appel Recrutement prévu pour début janvier 2027. Envie de rejoindre une entreprise familiale reconnue et en développement ? Postulez dès maintenant.

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