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Téléconseiller (h/f) (H/F)

IZIWORK · Orléans · publiée le 26 octobre 2026 · ouverte depuis moins de 2 jours · CDI · 14,60 € / h

Les missions

- Gestion des appels et des demandes : Accueillir les clients, qualifier les appels, traiter les demandes (SAV, modifications de contrats, attestations) et orienter vers les services internes si besoin. - Conseil et vente : Analyser les besoins des assurés ou des prospects pour leur proposer des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance). - Suivi de la relation : Assurer le suivi des dossiers clients et renseigner les outils de gestion de l'entreprise. Rythme de travail : - Travail en journée
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Annonce complèteNotre client est un des leaders dans le monde de l'Assurance. Le poste de Téléconseiller(e) consiste à gérer la relation client, conseiller et commercialiser des produits d'assurance à distance au sein d'une équipe sympa À propos de la mission Vos missions principales : - Gestion des appels et des demandes : Accueillir les clients, qualifier les appels, traiter les demandes (SAV, modifications de contrats, attestations) et orienter vers les services internes si besoin. - Conseil et vente : Analyser les besoins des assurés ou des prospects pour leur proposer des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance). - Suivi de la relation : Assurer le suivi des dossiers clients et renseigner les outils de gestion de l'entreprise. Rythme de travail : - Travail en journée Profil recherché - Formation : minimum bac, idéalement un niveau Bac+2 (souvent orienté commerce, relation client ou assurances). - Compétences : Aisance relationnelle, sens de l'écoute, esprit d'équipe et goût pour le challenge commercial. - Expérience : Une première expérience dans la vente ou la relation client par téléphone est souvent appréciée, bien que des formations internes soient assurées. - Expérience : Au moins 1 an

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